Case Study #4
Advisory Board Virtual sobre Hemophilia A com associações de pacientes (PAGs)
Objetivos principais
Identifique as necessidades não atendidas das populações de pacientes com hemofilia A
Explorar as deficiências educacionais relacionadas ao tratamento dessa população de pacientes
Fornecer feedback sobre os materiais para os pacientes
Agenda
4 Sessões; 10 representantes de PAGs (Global, EUA, Europa)
01
Sessão 1 (5 dias)
Fórum de discussão: os especialistas forneceram feedback sobre o tratamento e as possíveis barreiras para os pacientes
02
Sessão 2 (2 dias)
Forneceram feedback sobre materiais para pacientes usando a funcionalidade de revisão de documentos da plataforma
03
Sessão 3 (3 horas)
Os especialistas tiveram uma sessão de brainstorming usando os recursos de videoconferência e o muro de ideias da plataforma
04
Sessão 4 (10 dias)
Trabalharam juntos na redação a ser usada nos materiais dos pacientes aproveitando os recursos colaborativos on-line da plataforma
O que influenciou a decisão?
Proteção legal e conformidade regulatória
Combinação de fórum de discussão com videochamada
Possibilidade de realizar votações/enquetes
Possibilidade de revisar e compartilhar comentários sobre os materiais simultaneamente
Resultados
100%
de participação
Todos os especialistas forneceram feedback robusto e continuaram participando de discussões subsequentes
200%
mais nível de insights
O feedback recebido dosPAGs foi mais reflexivo e profundo
91%
Net Promoter Score pelo uso da plataforma
Especialistas e clientes apreciaram a facilidade de uso e eficiência