Case Study #4

Advisory Board Virtual sobre Hemofilia A con asociaciones de pacientes (PAGs)

Objetivos principales

Identificar las necesidades insatisfechas de las poblaciones de pacientes con hemofilia A
Explorar las deficiencias educativas relacionadas con el tratamiento de esta población de pacientes
Proporcionar comentarios sobre los materiales para los pacientes

Agenda

4 sesiones; 10 representantes de PAGs (Global, USA, Europa)

Sesión 1 (5 días)

Foro de discusión: los expertos proporcionaron comentarios sobre el tratamiento y las potenciales barreras para los pacientes

Sesión 2 (2 días)

Proporcionaron feedback sobre los materiales para pacientes usando la funcionalidad revisión de documentos de la plataforma

Sesión 3 (3 horas)

Realizaron un “brainstorming” utilizando las funciones de video conferencia y el muro de ideas de la plataforma

Sesión 4 (10 días)

Los expertos trabajaron juntos en la redacción de textos que se usarían en los materiales para pacientes utilizando la función de creación de documentos en tiempo real de la plataforma

¿Qué influyó en la decisión?

Protección legal y cumplimiento normativo
Combinación de foros de discusión con videollamada
Capacidad para realizar votaciones y encuestas
Posibilidad de revisar y compartir comentarios en simultaneo sobre las publicaciones

Resultados

100%
Participación de los expertos
Todos los expertos proporcionaron un feedback exhaustivo y continuaron participando en discusiones posteriores
200%
Mayor nivel de insights
El feedback recibido de los PAGs fue más reflexivo y profundo
91%
Net Promoter Scorepara el uso de la plataforma
Los expertos y el cliente apreciaron la facilidad de uso y la eficiencia